Nos prestations de service

EXELTEC vous accompagne sur l’entretien, la maintenance et les pièces détachées de vos appareils au gaz en industrie. Maintenance aérotherme gaz et maintenance tubes radiants gaz.

  • Entretien des appareils de chauffage au gaz permettant le respect des obligations légales (article R224-41-4 du code de l’environnement)
  • Préservation du bon fonctionnement des appareils avec un entretien régulier
  • Remise supplémentaire sur les pièces détachées jusqu’à 20% en cas de souscription à un contrat d’entretien
  • Pour une installation neuve, extension de garantie d’un an en cas de mise en service ou de souscription à un contrat d’entretien

 

  • Entretien dépannage aérotherme gaz :
  • Entretien dépannage tube radiant gaz :
  • Entretien dépannage bande radiante gaz :
  • Entretien dépannage générateur d’air chaud :
  • Entretien dépannage rafraîchisseur adiabatique :
  • Entretien dépannage rideau d’air :

 

Devis gratuit sur simple demande

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Entretien, dépannage, maintenance aérotherme gaz tube radiants gaz

Exeltec est un fabricant spécialiste des aérothermes gaz, tubes radiants gaz, générateur d’air chaud, panneaux radiants, bandes radiantes. Notre département Service est votre interlocuteur privilégié pour assurer le suivi de nos produits pendant et après la période de garantie. Ce département comprend une Hot Line Technique, un service Pièces Détachées et une équipe composée exclusivement de Techniciens d’Intervention salariés Exeltec. Cette équipe est épaulée au quotidien par nos Responsables Produits qui sauront assurer le suivi technique pour les pièces détachées, le dépannage, la maintenance de tous vos aérothermes ou tubes radiants gaz Exeltec, y compris les plus anciens. Nous sommes ainsi en mesure de vous épauler pour tout besoin inhérent à la prescription, au dimensionnement, à la mise en service, au dépannage et à la maintenance de nos produits.

Spécialiste entretien et dépannage aérotherme gaz

Entretien aérotherme gaz

Exeltec spécialiste entretien aérotherme gaz. L’entretien aérotherme gaz est réalisé chez Exeltec exclusivement par des techniciens salariés qui disposent des agréments requis pour ce type d’intervention (habilitation électrique, travail en grande hauteur, Caces nacelles etc.). Nos techniciens reçoivent également régulièrement des compléments de formation interne de nos Responsables Produits et des usines de fabrication. La prestation d’entretien aérotherme gaz Exeltec permet de remplir l’obligation légale d’entretien annuel de toute installation gaz. Elle permet également de maintenir la performance de l’installation et de prévenir le vieillissement des composants. Par ailleurs, le contrat de maintenance permet à l’utilisateur de bénéficier de tarifs préférentiels sur les pièces de rechange qui seraient à remplacer. Le protocole d’entretien comprend la vérification de tous les dispositifs de sécurité de l’appareil, de l’étanchéité gaz, du cycle de fonctionnement et de sa combustion. Un rapport complet et détaillé est remis à l’utilisateur après l’intervention avec la fiche de combustion individuelle de chaque appareil. Les techniciens Exeltec peuvent intervenir non seulement sur des aérothermes Exeltec mais ils sont également qualifiés pour réaliser de l’entretien aérotherme Gaz Industrie, entretien aérotherme Génerfeu, entretien aérotherme Seet, entretien aérotherme Solaronics, entretien aérotherme Climair Industrie.  

Dépannage aérotherme gaz

Exeltec spécialiste dépannage aérotherme gaz. Le dépannage aérotherme gaz est réalisé chez Exeltec exclusivement par des techniciens salariés qui disposent des agréments requis pour ce type d’intervention (habilitation électrique, travail en grande hauteur, Caces nacelles etc.). Nos techniciens reçoivent également régulièrement des compléments de formation interne de nos Responsables Produits et des usines de fabrication. La prestation de dépannage aérotherme gaz Exeltec permet de faire intervenir un technicien spécialiste des appareils de gaz direct ayant une parfaite connaissance du produit, évitant ainsi des interventions multiples et coûteuses.  Par ailleurs, l’intervention direct fabricant permet à l’utilisateur de bénéficier de tarifs préférentiels sur les pièces de rechange. Le dépannage aérotherme gaz Exeltec comprend la vérification de tous les dispositifs de sécurité de l’appareil, de l’étanchéité gaz, du cycle de fonctionnement et de sa combustion. Un rapport complet et détaillé est remis à l’utilisateur après l’intervention avec la fiche de combustion individuelle de chaque appareil. Les techniciens Exeltec peuvent intervenir non seulement sur des aérothermes Exeltec mais ils sont également qualifiés pour réaliser le dépannage aérotherme Gaz Industrie, dépannage aérotherme Génerfeu, dépannage aérotherme Seet, dépannage aérotherme Solaronics, dépannage aérotherme Climair Industrie, dépannage aérotherme Nortek.  

Spécialiste entretien et dépannage tube radiant gaz

Entretien tube radiant gaz

Exeltec spécialiste entretien tube radiant gaz. L’entretien tube radiant gaz est réalisé chez Exeltec exclusivement par des techniciens salariés qui disposent des agréments requis pour ce type d’intervention (habilitation électrique, travail en grande hauteur, Caces nacelles etc.). Nos techniciens reçoivent également régulièrement des compléments de formation interne de nos Responsables Produits et des usines de fabrication. La prestation d’entretien tube radiant gaz Exeltec permet de remplir l’obligation légale d’entretien annuel de toute installation gaz. Elle permet également de maintenir la performance de l’installation et de prévenir le vieillissement des composants. Par ailleurs, le contrat de maintenance permet à l’utilisateur de bénéficier de tarifs préférentiels sur les pièces de rechange qui seraient à remplacer. Le protocole d’entretien comprend la vérification de tous les dispositifs de sécurité de l’appareil, de l’étanchéité gaz, du cycle de fonctionnement et de sa combustion. Un rapport complet et détaillé est remis à l’utilisateur après l’intervention avec la fiche de combustion individuelle de chaque appareil. Les techniciens Exeltec peuvent intervenir non seulement sur des tubes radiants gaz Exeltec mais ils sont également qualifiés pour réaliser de l’entretien tube radiant Gaz Industrie, entretien tube radiant Génerfeu, entretien tube radiant Seet, entretien tube radiant Solaronics, entretien tube radiant Climair Industrie.  

Dépannage tube radiant gaz

Exeltec spécialiste dépannage tube radiant gaz. Le dépannage tube radiant gaz est réalisé chez Exeltec exclusivement par des techniciens salariés qui disposent des agréments requis pour ce type d’intervention (habilitation électrique, travail en grande hauteur, Caces nacelles etc.). Nos techniciens reçoivent également régulièrement des compléments de formation interne de nos Responsables Produits et des usines de fabrication. La prestation de dépannage tube radiant gaz Exeltec permet de faire intervenir un technicien spécialiste des appareils de gaz direct ayant une parfaite connaissance du produit, évitant ainsi des interventions multiples et coûteuses.  Par ailleurs, l’intervention direct fabricant permet à l’utilisateur de bénéficier de tarifs préférentiels sur les pièces de rechange. Le dépannage tube radiant gaz Exeltec comprend la vérification de tous les dispositifs de sécurité de l’appareil, de l’étanchéité gaz, du cycle de fonctionnement et de sa combustion. Un rapport complet et détaillé est remis à l’utilisateur après l’intervention avec la fiche de combustion individuelle de chaque appareil. Les techniciens Exeltec peuvent intervenir non seulement sur des tubes radiants Exeltec mais ils sont également qualifiés pour réaliser le dépannage tube radiant Gaz Industrie, dépannage tube radiant Génerfeu, dépannage tube radiant Seet, dépannage tube radiant Solaronics, dépannage tube radiant Climair Industrie, dépannage tube radiant Nortek.  

Audit sur installation existante aérotherme gaz et tubes radiants gaz

Exeltec réalise des audits d’installations existantes (audit installation aérotherme gaz, audit installation tube radiant gaz, audit installation générateur d’air chaud, audit installation panneaux radiants lumineux, audit installation bandes radiantes). La prestation d’audit est réalisée chez Exeltec exclusivement par des techniciens salariés qui disposent des agréments requis pour ce type d’intervention (habilitation électrique, travail en grande hauteur, Caces nacelles etc.). Nos techniciens reçoivent également régulièrement des compléments de formation interne de nos Responsables Produits et des usines de fabrication. La prestation d’audit Exeltec permet de faire intervenir un technicien spécialiste des appareils de gaz direct ayant une parfaite connaissance du produit, évitant ainsi des interventions multiples et coûteuses.  Par ailleurs, l’intervention direct fabricant permet à l’utilisateur de bénéficier de tarifs préférentiels sur les pièces de rechange. Le dépannage aérotherme gaz Exeltec comprend la vérification de tous les dispositifs de sécurité de l’appareil, de l’étanchéité gaz, du cycle de fonctionnement et de sa combustion. Un rapport complet et détaillé est remis à l’utilisateur après l’intervention avec la fiche de combustion individuelle de chaque appareil. Le rapport d’audit permet de déterminer la vétusté de l’installation et les arbitrages à réaliser entre la mise en place d’opérations d’entretien et de dépannage et le renouvellement partiel ou total de l’installation. Les techniciens Exeltec peuvent intervenir non seulement sur des aérothermes et des tubes radiants Exeltec mais ils sont également qualifiés pour réaliser un audit aérotherme/tube radiant gaz Gaz Industrie, audit aérotherme/tube radiant gaz Génerfeu, audit aérotherme/tube radiant gaz Seet, audit aérotherme/tube radiant gaz Solaronics, aérotherme/tube radiant gaz Climair Industrie, dépannage aérotherme Nortek.  

Pièces détachées toutes marques

La gestion des Pièces Détachées chez Exeltec intègre un ratio de couverture de stock spécifique pour chaque produit. Ce ratio est suivi et mis à jour au quotidien par notre système de gestion. Cette organisation nous permet de réagir en temps réel et de faire remonter très rapidement toute anomalie dans le cadre du Plan Continu d’Amélioration Produit de notre Système Qualité. Nous disposons de plusieurs milliers de références produits en stock qui couvrent l’ensemble des appareils commercialisés par la société depuis sa création. Nous assurons le traitement des commandes de pièces dans un délai très court : livraison sous 48h sur toute la France pour la plupart des pièces usuelles. Nos pièces détachées sont exclusivement des pièces d’origine, directement approvisionnées auprès de nos usines partenaires. Nous sommes également en mesure de répondre aux consultations concernant des pièces détachées Gaz Industrie, pièces détachées Nortek, pièces détachées Génerfeu, pièces détachées Solaronics, pièces détachées SEET, pièces détachées Climair Industrie, pièces détachées Nortek. N’hésitez pas à nous consulter !

Mise en service

Exeltec est en mesure d’assurer une Mise en Service constructeur de l’ensemble des produits commercialisés sur tout le territoire Français (France métropolitaine). Une année supplémentaire de garantie est accordée pour chaque appareil neuf mis en service par nos soins, soit deux ans de garantie selon les Conditions Générales de Ventes en vigueur. Les mises en service Exeltec sont exclusivement réalisées par des techniciens salariés de la société (aucune sous-traitance à des stations techniques externes) qui ont reçu une formation spécifique et complète sur les produits. Ils disposent d’un véhicule de service et des habilitations nécessaires aux interventions notamment concernant le travail en grande hauteur (CACES). Nos techniciens interviennent systématiquement sur les appareils Exeltec avec des pièces détachées d’origine et sont équipés de tous les outils et instruments (manomètre, analyseur de combustion, anémomètre, multimètre, pince ampérométrique etc.) nécessaires à leurs interventions.